Politica de Confidentialitate Alet.ro

Prezenta Politica de Confidentialitate descrie modul in care TAINA ALEXANDRA PFA (denumita in continuare "Operatorul" sau "Alet.ro") colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele dumneavoastra cu caracter personal, in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR - EU 2016/679) si legislatia romana in vigoare (Legea 190/2018).

Asigurarea integritatii datelor clientelor noastre este o prioritate strategica, reflectand valorile de transparenta si etica ale brandului Alet.

1. Identitatea Operatorului

  • Entitate: TAINA ALEXANDRA PFA

  • Sediu Social: Str Paraul Rece 3-5, Sc B, Et 5, Ap 23, Lot 1, Popesti-Leordeni, Ilfov

  • Inregistrare: F23/385/29.03.2023, CUI 47906125

  • Contact Data Privacy: contact@alet.ro

2. Temeiul Juridic al Prelucrarii (Art. 6 GDPR)

Prelucrarea datelor dumneavoastra se realizeaza in baza urmatoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: Prelucrarea este necesara pentru procesarea comenzii, facturare si livrarea bijuteriilor handmade.

  • Obligatie legala: Stocarea datelor fiscale conform legislatiei din Romania.

  • Consimtamant: Pentru activitati de marketing (newsletter, oferte personalizate), acolo unde v-ati dat acordul explicit.

  • Interes legitim: Pentru imbunatatirea experientei de navigare si securitatea site-ului Alet.ro.

3. Scopul Prelucrarii si Categorii de Date

Colectam doar datele esentiale pentru eficienta operationala a serviciilor noastre:

  • Finalizarea comenzilor: Nume, prenume, adresa de livrare, numar de telefon, email.

  • Comunicare: Suport clienti si informari administrative privind statusul livrarii.

  • Marketing: Adresa de email pentru transmiterea ofertelor (doar cu acordul dumneavoastra).

  • Analiza UX: Date de navigare colectate prin cookies pentru optimizarea site-ului.

4. Categorii de Destinatari (Third-Party Integration)

Pentru a asigura un o interactiune cat mai buna furnizam datele dumneavoastra catre parteneri strategici, sub angajament de confidentialitate:

  • Furnizori de Logistica: Companii de curierat pentru livrarea comenzilor.

  • Procesatori de Plati: NETOPIA Payments (Alet.ro nu stocheaza datele cardului dumneavoastra).

  • Servicii IT & Hosting: Furnizorul platformei MerchantPro si servicii de cloud.

  • Marketing Tools: Platforme precum NewsMan, Google Analytics, TikTok Pixel, Meta Pixel (date anonimizate/pseudonimizate).

5. Transferul International de Date

Datele sunt stocate in principal pe servere de pe teritoriul Romaniei/UE. In cazul utilizarii unor parteneri precum Google, TikTok sau Meta, datele pot fi transferate in afara SEE (Spatiul Economic European), utilizand garantii de securitate recunoscute, precum Clauzele Contractuale Standard (SCC).

6. Drepturile Dumneavoastra

In calitate de persoana vizata, beneficiati de urmatoarele drepturi fundamentale:

  • Dreptul de acces: Puteti solicita o copie a datelor pe care le detinem.

  • Dreptul la rectificare: Puteti corecta datele inexacte.

  • Dreptul la stergere: Puteti solicita eliminarea datelor, in limitele legale (ex: fara a afecta obligatiile de arhivare fiscala).

  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii: Puteti limita modul in care utilizam datele in anumite conditii.

  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteti solicita transferul datelor catre un alt operator.

  • Dreptul de opozitie: Va puteti opune prelucrarii in scop de marketing direct.

  • Dreptul de retragere a consimtamantului: Puteti anula oricand acordul pentru newsletter.

Pentru exercitarea acestor drepturi sau orice alte intrebari legate de aceste aspecte ne puteti contacta la: contact@alet.ro.

7. Necesitatea Furnizarii Datelor

Furnizarea datelor cu caracter personal mentionate la punctul 3 este o cerinta contractuala. Refuzul furnizarii acestor date atrage imposibilitatea Operatorului de a procesa comanda si de a livra produsele Alet selectate.

8. Evaluarea serviciilor prin Google Customer Reviews

În efortul nostru continuu de a îmbunătăți calitatea produselor și a serviciilor oferite, magazinul www.alet.ro este integrat cu programul Google Customer Reviews.

Participarea este voluntară. La finalizarea achiziției, vi se va solicita acordul (opt-in) pentru a primi un sondaj prin e-mail.

Dacă acceptați, vom partaja cu Google LLC: adresa de e-mail, numărul comenzii, țara și data estimată de livrare.

Google utilizează aceste date doar pentru trimiterea sondajului de evaluare. Puteți consulta Politica de Confidențialitate Google la: https://policies.google.com/privacy